Syarat & Ketentuan
Ketentuan penggunaan platform FutsalGo untuk Player dan Owner Lapangan.
1. Kebijakan Transaksi & Pembatalan
Finalitas Transaksi: Semua transaksi yang telah berhasil diproses melalui Midtrans dianggap final dan mengikat.
Kebijakan No-Show: Apabila Penyewa (Player) tidak hadir di lokasi lapangan pada waktu yang telah ditentukan tanpa pemberitahuan atau kesepakatan sebelumnya dengan Owner, maka dana yang telah dibayarkan tidak dapat ditarik kembali (Non-Refundable).
Kompensasi Owner: Dana dari kejadian No-Show akan tetap diteruskan ke saldo Owner setelah dipotong biaya layanan platform (jika ada).
2. Pengolahan Data Pribadi
Kami mengumpulkan dan menyimpan data berupa:
- Identitas: Nama, Email, dan Nomor WhatsApp untuk keperluan koordinasi booking.
- Data Finansial: Nama Bank dan Nomor Rekening (khusus Owner) guna keperluan pencairan dana (withdrawal).
Kami berkomitmen melindungi data ini dan tidak akan menjualnya kepada pihak ketiga.
3. Keamanan & Data Perbankan
Data Withdraw: Owner wajib memastikan Nama Bank dan Nomor Rekening yang didaftarkan adalah benar. Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan pengiriman dana akibat kesalahan input data bank oleh Owner.
Seluruh transaksi diproses melalui pihak ketiga, yaitu Midtrans.
4. Batasan Tanggung Jawab
Platform kami hanya berfungsi sebagai penyedia sistem booking dan pembayaran. Seluruh sengketa terkait kondisi fisik lapangan atau perilaku pengguna di lokasi adalah tanggung jawab masing-masing pihak (Owner & Player).
Kami tidak bertanggung jawab atas sengketa jadwal kecuali jika terjadi kegagalan sistem pada platform kami.
5. Keamanan Akun
Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan akun dan penggunaan WhatsApp sebagai media notifikasi resmi kami.